Chính Sách
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
THỜI GIAN BẢO HÀNH :
– Các sản phẩm của PINGRON được bảo hành theo theo thời gian được ghi trên tem bảo hành được dán trên sản phẩm.
ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:
– Tất cả sản phẩm đều được bảo hành tại nhà sản xuất hoặc chi nhánh đại diện đối với các sản phẩm được PINGRON cung cấp.
– Với các sản phẩm cồng kềnh khó di chuyển quý khách vui lòng gọi đến số Hotline để bộ phận bảo hành liên hệ hướng dẫn chi tiết.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
– Sản phẩm do PINGRON cung cấp và lắp đặt.
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoặc ngày được ghi trên phiếu bảo hành.
– Sản phẩm còn phiếu/tem bảo hành hợp lệ của PINGRON. Phiếu/tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, sửa, bóc dán lên, hay bị tẩy xóa, bị rách mờ.
– Sản phẩm hư hỏng do lỗi sản xuất được hai bên xác nhận.
– Nếu đối với một số sản phẩm điện tử đăng ký thông tin bảo hành bằng số điện thoại hoặc số CMND quý khách có thể không cần phiếu bảo hành.
ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Sản phẩm không có phiếu hoặc tem bảo hành, hoặc phiếu/tem bảo hành không còn nguyên vẹn.(đối với các sản phẩm không đăng ký bảo hành qua SĐT hoặc số CMND)
– Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, nguồn điện sử dụng không ổn định, gỉ sét, nước vô, làm rơi,…
– Sản phẩm bị hư hỏng không do lỗi nhà sản xuất như: khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa, sử dụng sai dòng điện hoặc nguồn điện không ổn định, tiếp xúc với hóa chất gây hư hỏng, hóa chất ăn mòn.
THỜI GIAN BẢO HÀNH
– Đối với những lỗi đơn giản cần thay thế hoặc do lỗi kỹ thuật chúng tôi sẽ khắc phục ngay tại chỗ
– Đối với các lỗi không thể khắc phục ngay tại chỗ, sản phẩm sẽ được gửi về nhà sản xuất để khắc phục.
– Thời gian trả hàng bảo hành trong 07 ngày làm việc được tính từ ngày sản phẩm bảo hành.
( Nếu quý khách hàng có thắc mắc về các thông tin trên xin vui lòng nhắn tin trên web hoặc liên hệ cho chúng tôi qua số hotline: 093 999 4341 chúng tôi sẽ phản hồi trong vài phút. Xin cám ơn ! )
